Prevádzka:
Stará Vajnorská 3
831 04 Bratislava

tel.: +421 (2) 44 45 49 20-22
fax: +421 (2) 44 45 49 35
e-mail:
Mapa (GPS: 17.1639 / 48.1858)

Partnerská zóna

RSS: sledujte zmeny

Často kladené otázky

vytvorené: 16. Nov 2010 00:37 , posledná zmena:13. Oct 2011 11:14

Podmienky činnosti TIS-Web

V prípade problémov s fungovaním TIS-Web je potrebné skontrolovať, či sú u splnené nasledujúce podmienky

SYSTÉMOVÉ POŽIADAVKY

Na pohodlnú prácu s portálom TIS-Web sa odporúča splniť nasledujúce systémové požiadavky:
Operačný systém: Windows 2000, alebo vyšší, - s aktuálnym Service-Packom (v prípade Windows XP – Service Pack 3)
Internetové prehliadače nepodporované TIS-Web Procesor: min. Pentium 4 (2Ghz)
Pracovný priestor: 1GB
Internetové pripojenie: 1MBit/sec
Internetový prehliadač: Microsoft Internet Explorer verzia 6,7,8,9 (iné prehliadače nie sú podporované!)
Aktuálny JAVA Applet
http://java.com/en/download/inc/windows_upgrade_xpi.jsp

Ak sa bude niektorá z vlastností odlišovať, môže to spôsobiť spomalenie práce, alebo problémy s činnosťou aplikácie.

Aplikácia TIS-Web je vyvinutá a funkčná len s internetovým prehliadačom INTERNET EXPLORER verzie 6 alebo vyššej.
Iné prehliadače nie sú podporované !!!
V prípade 64-bitovej verzie systému Windows je potrebné použiť 32-bitovú verziu Internet Explorer, ktorá by mala byť automaticky dostupná a predinštalovaná spolu s prednastavenou 64-bitovou verziou. 32-bitový Internet Explorer najdete na adrese "C://Program Files (x86)/Internet Explorer/iexplorer.exe". Je potrebné ho otvárať ako správca počítača, resp. odkaz nastaviť vo vlastnostiach tak, aby sa IE otváral ako správca zakaždým. Ako na to nájdete nižšie.

Pred prvým prihlásením

Nainštalovať "vcredistx86“ (Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 - bezpečnostná aktualizácia)
Ktorý stiahnete tu: http://share.tamex.sk/vcredist_x86.exe alebo z tejto stránky Microsoftu

Po prvom prihlásení, alebo prvom použití niektorého z modulov môže aplikácia niekoľkokrát vyzvať na povolenie aktualizácie,
alebo doinštalovanie niektorej súčasti, potrebnej na jej činnosť.
Tieto je potrebné potvrdiť, poprípade povoliť aktualizáciu.
V prípade, že má zákazník nastavené obmedzenia siete, ktoré bránia inštalácii komponentov ActiveX, nebude možné aplikáciu spustiť
(po kliknutí na TIS-Web 3 sa zobrazí nasledujúca chybová hláška a systém sa vráti na úvodnú obrazovku. Priečinok C:VKISClnt sa na disku C: nevytvorí.

Vtedy je nutné u poskytovateľa služby vyžiadať úpravu účtu na použitie s Offline Installerom. Potom nainštalovať Offline Installer (s právami správcu!) a spustiť TIS-Web. Pri ďalšom prihlásení už postačujú práva užívateľa.
Pritom musia byť vypnuté automatické aktualizácie systémových prvkov. Podrobný popis je v manuáli, ktorý sa tiahne spolu s aplikáciou v skomprimovanom súbore.

http://www.dtco.vdo.com/generator/www/com/en/vdo/dtco/service_support...

Operačné systémy Windows Vista a Windows 7 majú zakázaný zápis do niektorých priečinkov na disku C://, čo môže spôsobiť problémy pri činnosti aplikácie TIS-Web. Preto ak budete používať niektorý z uvedených operačných systémov,
je potrebné spúšťať Internet Explorer pravou klapkou myši a v menu vybrať „spustiť ako správca“.
Archivácie digitalizovaných dát z tachokrúžkov analógových tachografov
Je nutné vyžiadať u poskytovateľa služby sprístupnenie možnosti použitia aplikácií Scanner Client a Automatic Upload.
Aktualizovaný návod na obsluhu TIS-Web v slovenskom jazyku je tu:
http://share.tamex.sk/TIS_Web_Manual_SK_1.pdf
Návod na obsluhu dátového kľúča DownloadkeyII v slovenskom jazyku nájdete tu:
http://tamex.sk/data/Downloadkey_II_navod_na_pouzitie.pdf
Ovládač čítačky kariet je možné v prípade potreby stiahnuť tu:
http://www.scmmicro.com/support/pc-security-support/downloads.html

Riešenie niektorých problémov nájdete tu: http://www.dtco-user.com/faq/

Digitalizácia krúžkov analógových tachografov

Program TIS-Web Scanner-client stiahnete tu:
http://www.dtco.vdo.com/generator/www/com/en/vdo/dtco/service...

Program TIS-Web Automatic Upload stiahnete tu:
http://www.dtco.vdo.com/generator/www/com/en/vdo/dtco/servic...

Návod na použitie je na serveri, ale aj na Share:
http://share.tamex.sk/TIS-Web_SCANNER_CLIENT_1_11_SK.pdf

Poznámky:

Skenovanie krúžkov je možné urobiť s bielym pozadím (pozadie treba nastaviť v nastaveniach clienta), ale Scanner Client lepšie rozpoznáva krúžky skenované s čiernym pozadím. Preto je vhodné na vieko skenera dať čiernu fóliu, alebo čierny papier.
Testovanie bolo urobené skenerom Canon Lide 90 - prahovú úroveň čiernej je potrebné nastaviť na hodnotu 160. Lepšie výsledky sú s čiernym pozadím. Pri bielom pozadí je potrebné väčšinou dostaviť orezanie obrázka ručne, lebo nerozoznáva presne prechod medzi bielym pozadím a bielym krúžkom.
Dodávateľ odporúča použiť skenery EPSON a AGFA, ich zoznam a nastavenie prahu rozlíšenia je tu: Technicky je možné nastaviť interval uploadu od 1 minúty, ale odporúča sa nastaviť viac ako 5 minút, lebo za minútu nemusia prebehnúť všetky kontroly, ktoré sa pri spojení vykonávajú a upload sa nemusí vykonať.